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知名連鎖咖啡品牌85°C最近又悄悄地在大陸重新上線，成功挽回民眾的支持，沒想到22日卻又遭民眾投訴在麵包中吃到一塊「剪掉的指甲」，她當下立刻與該店反映，沒想到店家處理態度冷淡，讓吳女夫妻倆無法接受。
對於店家處理太多，吳女夫妻倆非常不能接受，「你說多噁心，我麵包吃進嘴 裡，居然發現有別人的指甲！ 」他們要求店家按照《食品安全法》規定，要求支付價款十倍賠償金。
對此，85°C回應未發現違規操作，不能判斷異物來源。不過該店內已經不見這款香椰牛奶麵包，據悉目前已是下架狀態。隨後，85度C公關解釋，接到門市反映後，公司很重視，第一時間調了監視器，及檢查員工晨檢記錄，並無發現違規操作。且客人是10月21日購買的產品，已無法判斷異物來源。公司很重視消費者的消費體驗，公司願意為吳女更換產品或退款，但她並未同意，所以公司日後也會積極配合政府部門的檢查。
▲吳女怒控85°C的麵包裡面有指甲。（圖／澎湃新聞）
▲吳女控85°C處理態度冷淡。（圖／澎湃新聞）
吳女表示，她在21日晚間9時買了4塊麵包，其中一塊小蛋糕當晚回家餵給小女兒吃掉了。隔日，吳女自己拿出一塊麵包吃，但吃了一半，發現咬到嘴巴裡的麵包不對勁，吐出來竟發現是一截指甲！而這款香椰牛奶麵包，麵包還剩一半， 指甲包在一個餐巾紙中，細看指甲上還黏著麵包屑。
針對該款麵包出現指甲，吳女表示店家處理態度冷淡，先是答覆說，店裡檢查了監視器，發現製作麵包 的原料沒有問題。對此吳女質疑說，店家是否可以保證這指甲不是員工生產過程中掉落的呢？但店長並未給予答覆。
據《澎湃新聞》報導，泉州一名吳姓女子22日向當地媒體反映說道， 在泉州大洋百貨85°C麵包店買了一個麵包，下午肚子餓拿出來吃了幾口充饑，沒想到吃著吃著感覺不對勁，仔細一看，發現麵包裡竟有異物，還是一塊已經剪掉的指甲，另外兩塊麵包則未拆袋，也不敢吃了。
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